Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En JOLU confiamos en lo que hacemos. Por eso tenés una garantía de satisfacción de 60 días desde que hiciste tu compra.
¿Cómo funciona la garantía?
Si tomaste las gomitas todos los días durante al menos 30 días y no te convencieron, escribinos a joluargentina@gmail.com y te devolvemos la plata. Sin formularios eternos ni mil preguntas.
Lo único que te pedimos es que les des tiempo: los hongos adaptógenos y la ashwagandha se suman a tu rutina de a poco, no de un día para el otro.
¿Qué cubre?
La garantía aplica al primer paquete que compraste. Si llevaste más de uno, los paquetes sin abrir los podés devolver dentro de los 60 días, en su estado original.
¿Qué no cubre?
Paquetes consumidos o abiertos fuera del plazo de 60 días, ni compras que ya hayan usado la garantía antes.
Pedido roto, incompleto o equivocado
Si tu pedido llegó dañado o no era lo que pediste, mandanos una foto del producto y lo resolvemos en menos de 48 horas hábiles: te lo reenviamos sin costo o te devolvemos el total, lo que prefieras.
¿Cuándo te llega el reintegro?
Una vez aprobada la devolución, el reintegro se procesa en 5 a 10 días hábiles, según el medio de pago que hayas usado.
¿Dudas?
Escribinos a joluargentina@gmail.com. Te respondemos de lunes a viernes de 9 a 16 hs y los sábados de 9 a 14 hs.